Shine Header
تــقــدر تـسـتـبـدل او تـسـتـرجـع
⚡️⚡️خـلال 15 يـوم⚡️⚡️

سياسة الشحن والتوصيل

التوصيل لجميع محافظات جمهورية مصر العربية حتي باب البيت والدفع عند الاستلام


يبدأ وقت التسليم من يوم تأكيد الطلب حتى 3 محاولات لأحد موظفي شركة الشحن

يتم تجهيز وتجميع جميع الشحنات فور استلامها والاتصال بك لتأكيد طلب المنتج ومراجعة البيانات ويتم تسليمها بناءً على وقت التوصيل لكل محافظة


تأكيد الطلب

بعد تأكيد الطلب مع العميل ينتقل الطلب الى مرحلة التوصيل طبقا لمدة ومواعيد التوصيل


مصاريف الشحن

القاهرة والجيزة والإسكندرية: 35 جنية

المحافظات الأخرى: تتراوح بين 40 : 45 جنية


مدة التوصيل

القاهرة والجيزة والإسكندرية: 24 ساعة

المحافظات الأخرى: 24 : 72 ساعة


مواعيد التوصيل

أوقات العمل الرسمية لشركات الشحن من السبت إلي الخميس، بإستثناء العطلات الرسمية، من الساعة العاشرة صباحاً إلي الساعة السادسة مساءاً


في حالة فشل التوصيل

سيقوم فريق مركز خدمة العملاء بالاتصال بالعميل للتأكيد

في حالة ابلاغ العميل لمركز خدمة العملاء أن المندوب فشل في الأتصال أو الوصول لتسليم الطلب والعميل مازال محتاج الشحنة، هيتم تحديد محاولة توصيل إضافية للتأكد من تسليم الطلب بنجاح